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零售網站嵌入電郵推廣服務的3種方法

Howard Schultz于1982年加盟星巴克時,建議公司由咖啡豆及咖啡周邊產品銷售轉為經營特色咖啡店並銷售杯裝咖啡。起初,公司創始團隊否決了這一提議。而星巴克此後的飛速發展則印證了,商業模式的成功必須經歷市場的檢驗,同時也需要不斷拓展新的增長點,這就是電郵推廣服務
 
 
 
評分及回饋
10多年前,amazon在集成社交平臺和網上購物體驗方面先行一步。意識到買家的推薦會吸引更多消費者購買之後,亞馬遜在網站上加入評分及回饋系統,使銷售獲得飛躍式的增長。
 
E-tailing Group最近的一項調查顯示,71%的消費者會根據買家回饋決定購買意向,但有35%的網路商家網站上仍然缺少用戶回饋欄–他們通常使用Facebook頁面作為使用者回饋平臺。
 
儘管Facebook用戶眾多,評論紛呈,但其頁面上的評價算不得對行銷有説明的社交電子商務手段,因為65%的消費者更願意直接在商家網站上搜索產品頁面。
 
 
社交化登錄
 
商家通常鼓勵買家在其網站上註冊帳號,借此瞭解更多買家的情況,以便定向電郵推廣服務行銷,並及時向買家寄送優惠推廣資訊等。
 
但傳統的註冊方式可能會讓消費者反感,冗長的註冊資訊讓人不勝其煩,更別提強制填完全部專案的報錯資訊。而與消費者已有社交帳戶(如Google,Facebook及Paypal等)通用的網站則簡化了購物時的註冊流程,也能幫商戶收集更為豐富的使用者資訊。
 
Blue Research2010年12月 的一項調查則證實了共用社交帳戶或訪客直接購買的方式更受消費者歡迎。這項調查還顯示,樂於在社交網站上互動的用戶是更有價值的消費群體。這些用戶線上購 物更頻繁,更依賴電郵推廣服務做出購買決策,這類人群在推薦網站上購買商品的可能性要高出一倍。
 
事實證明當下的消費者更樂於使用社交網站上的真實帳戶資訊登入其他網站,而這些消費者也成為消費欲望更強烈的買家。問題在於應該選擇哪些網站共用帳戶呢。
 
Facebook雖然不失為一個選擇,但眼下35萬網站通用Janrain Engage的帳戶,完勝Facebook。電郵推廣服務使用者中的確最流行,但仍有過半的消費者選擇使用Google、雅虎及其他網站帳戶。