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下一代電商線上線下網頁程式設計跨界交融

網頁程式設計小编:9月中旬,零售巨頭沃爾瑪宣布收購移動和社交精準廣告服務商OneRiot。就在業界猜測沃爾瑪是否意在征戰廣告市場時,沃爾瑪全球電子商務高級副總裁Anand Rajaraman表示,沃爾瑪並沒有計劃繼續OneRiot的現有業務,這次網頁程式設計收購完全因為看上了它的技術和專利。
OneRiot研發的技術,能夠分析社交網絡中的數據,使廣告主能夠依據用戶的興趣投放廣告。沃爾瑪的團隊在討論機器學習等技術時,發現OneRiot公司的技術非常適合他們。於是,雙方接觸不到30天,OneRiot便投入到@WalmartLabs(沃爾瑪實驗室)的懷抱。
之所以會覺得OneRiot的技術適合它們,還要從沃爾瑪的電子商務戰略說起。
實際上,沃爾瑪的電子商務戰略很早就啟動了。 2000年的1月,其網上商店Walmart.com就已經上線。但到10年以後的2010年,沃爾瑪決定將電子商務定為優先戰略,“這並不代表沃爾瑪剛網頁程式設計開始做電子商務,而是要進入電商下一個發展階段。” Anand Rajaraman表示。
Anand Rajaraman也正是隨著這一戰略步伐加入沃爾瑪這家零售巨頭的。今年4月,沃爾瑪收購了創業公司Kosmix,獲得了後者的“社交基因組”技術可對社交數據進行語義分析。 Kosmix的創始人之一Anand Rajaraman加入沃爾瑪,並組建新部門@ WalmartLabs。
很多線下企業只把互聯網視作銷售渠道,而沃爾瑪則不然,它正試圖探索下一代電商模式一個融合社交和移動的模式。
社交數據的效用
從這兩起收購案,不難看出沃爾瑪對社交數據的重視。說到互聯網上用戶數據的使用,最常見的就是用戶行為數據的分析。例如,卓越亞馬遜會網頁程式設計分析自己網站上用戶的行為,根據這些數據預測用戶在該網站上的購物趨勢,以此動態地調整庫存。諸如此類的方法早被電商網站所使用。
但Anand Rajaraman認為,包括亞馬遜在內的電商網站所進行的數據分析有缺陷,“它使用的數據只從自己的網站上獲得,而沃爾瑪會從很多社交網站上獲得更多樣的用戶數據並進行分析”。比如,你在網上聽了一場音樂會或是在Facebook上“like”一下智能手機,這些信息就會被收集並成為你社交基因組的一部分。在沃爾瑪的線上商店Walmart.com上,基於基因組信息,系統能為用戶提供更加符合需求的產品搜索結果及購買建議。而用戶在節日為朋友或家人買禮物的時候,系統還會依據其朋友在Facebook 和Twitter上的聊天信息,為用戶提供禮物購買建議。
當然,社交數據網頁程式設計對沃爾瑪的效用並不僅局限在網上。
線上與線下跨界交融
目前,在中國有一種模式叫O2O(Online To Offline,線上到線下)主要通過移動終端來實現線上與線下商業的融合。例如,大眾點評網可以讓用戶通過其移動應用中的“附近”這一功能,在用戶所在地附近搜索商戶,並獲得優惠券等。而1號店的手機客戶端可以讓用戶進行條碼掃描購物:用戶用手機的攝像頭對準產品包裝上的條碼,手機上很快便顯示出該產品在1號店上的銷售價格。用戶這時可以直接選擇購買數量,然後下單。而作為傳統線下零售商,沃爾瑪也在通過社交與移動融合,來跨越線下和線上的界限。
沃爾瑪的實體店一般都很大,消費者在購物時易網頁程式設計迷失方向,而沃爾瑪的一個移動應用,就能夠結合商店佈局以及用戶興趣數據,引導用戶尋找自己感興趣的商品。
不僅如此,社交數據的挖掘和分析,還有助於沃爾瑪進行線下店面的產品選擇和佈局。 @WalmartLabs可以分析出不同地域的人所擁有的不同購物興趣。基於這樣的分析,沃爾瑪就可以有針對性地建設不同風格的線下商店。
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