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移動網頁設計互聯電商

        網頁設計小编:2010年中下旬,原媒體人於麗麗加盟1號店,出任無線事業部總監,並開始著手籌備“掌上1號店”的項目。今年1月“掌上1號店”推出。
  幾個月後,於剛又偶然看到一則名為“H om ePlusSubw ayV ir-tual Store”的韓國??廣告,介紹韓國實體超市H om ePlus利用地鐵廣告與二維碼結合形成可以直接用手機拍攝下單的“虛擬超市”的做法,他立即通知於麗麗學習網頁設計借鑒。
  於是,“虛擬超市”的項目在1號店內部僅經過三週討論研究就開始落地執行。第一階段,於麗麗將上海作為試點城市,利用地鐵廣告牆、包柱廣告以及公交站台廣告進行商品及二維碼展示,測試消費者的接受程度和不同的地鐵、公交站點所貢獻的用戶及成交單量。第二階段,試點城市擴大到上海、廣州、北京,同時處於更“划算”的考慮,“於麗麗”們也將包柱廣告按產品類別進行了區分,用代表類目的二維碼取代僅代表某一件商品的二維碼,並時常網頁設計更換手機頁面上的展示商品,以提高更多商品的展示機率和用戶轉化率。
  不過,儘管已試點近兩個月,1號店無線事業部至今尚不願透露相關數據。於麗麗告訴南都記者,目前,註冊用戶數、客單價、成交額均不是考核無線事業部業績最重要的K PI,而是品牌曝光率。言下之意,即便是按照最保守、最實用主義的理解,基於二維碼的手機應用也能讓原本粗放投放、效果無法統計的地鐵、公交站點廣告“互聯網化”,變成直接可以產生流量、新用戶以及新訂單的廣告形式。但由於缺乏數據支持,我們尚無法對這一做法的ROI作出預計。從年銷售額過億的立即購、買賣寶,到AppStore裡“生活”類目下淘寶、京東、凡客、1號店等各種App軟件,繼工具類應用和社交遊戲之後,移動電子商務已經開始成為越來網頁設計越多人心目中的“下一塊”大蛋糕。
  與應用場景相當有限的PC (個人電腦)相比,生而具備便攜屬性的手機給了電商們更大的想像空間:上下班等公車地鐵途中“隨手”逛一逛;在坐車時順便“下個單”;購物完成後,再立即將產品及購物信息分享到社交網絡,間接地幫商家做了口碑營銷;甚至在平時逛商場時,都能通過“比價”、“查詢網上店鋪是否有貨”等方式“攔截”住消費者,將他們重新拉回到線上———這無疑會在更大程度上加劇線上電子商務對線下傳統零售的衝擊。
  但知易行難,對於大多數傳統電商來說,以何種方式進入移動電商領域,如何玩轉這個新的集推廣、銷售、用戶關係管理等為一體的新渠道,仍然需要一個不斷學習和反思的過程。
  平台商成為“試水”先鋒2010年12月21日聖誕節前夕,在淘寶網慣例舉行的年末促銷活動“全民瘋搶”中,手機淘寶乘勢推出了一項PC、手機相呼應的“新玩法”,即用戶在淘寶網“全民瘋搶”中完成1筆超過10元的交易,就可以用手機登錄手機淘寶,在對應的商品專區中網頁設計獲得60秒免費購物時間。
  換句話說,按一天可分成1440分鐘來算,參加“全民瘋搶”的用戶總共擁有1440次通過手機免費搶拍10萬件逾千萬元商品的機會。 “那次活動,瞬間創造出了單日手機下單量的全球最高紀錄。”淘寶無線事業部市場總監盧中濤告訴南都《創富志》記者。
  淘寶網副總裁、手機淘寶總經理邱昌恆在接受南都記者採訪時曾表示,並不想簡單地把淘寶在PC上的成功經驗搬到手機上,而是想嘗試一些新的基於手機的購物模式和購物體驗。對他來說,這並不意味著可以??選擇去做的事更少了,而是更多了。
  從年初到現在,手機淘寶除了不斷添入新功能,對主應用“淘寶”進行迭代,同時開發和完善基於HT ML 5技術的網頁版手機淘寶之外,也推出了淘寶旅行、淘寶彩票、一淘優惠、淘寶求購等按功能細分的分類應用。
  按照淘寶無線事業部運營總監尚文的說法,優先選擇在這些方向上試水移動電子商務,最主要的原因是要先培育用戶養成使用手機淘寶的習慣,因此必須網頁設計讓一些圍繞著購物的增值服務(例如二維碼掃描、比價等)先行於賣貨??本身。
  其次,當這類習慣初步被養成,但手機因為自身屬性而無法做過多的文字輸入及IM(即時通訊)交流時,例如話費充值、彩票、機票酒店預訂等更適合於“沉默”銷售的標準化產品就會首先成為移動電子商務市場上的熱銷產品。
  但同時,他也表示,就淘寶商戶在手機淘寶上的表現來看,仍未達到一個令人滿意的程度。大多數商戶並沒有專門針對手機的特性對產品展示頁面進行優化,這也造成了目前尚未出現在移動電子商務領域異軍突起的淘寶賣家。
  毫無疑問,對於平台商來說,轉戰一塊“新戰場”必定面臨著“是先有用戶,還是先有商家”的兩難。站在商戶角度,一邊是年交易額逾4000億的PC端市場,一邊是去年交易額僅18億、今年上半年破60億的成長性移動市場,兩者的懸殊程度尚不足以刺激平台上的賣家調轉方向,主攻新市場。
  因此,無論是網頁設計主動還是被動,受戰略驅使還是外界環境所迫,電子商務平台商都會率先成為移動電子商務的“試水”先鋒。
  B2C電商的實用主義“手機賣貨?再等等看吧,最好有人先做出來了,我們再跟著學”、“我們在用某某B 2C商城的二維碼,算是移動電子商務嗎?多少有些訂單,但還沒占到一個相對重要的地位”……不僅是淘寶平台內的賣家,許多獨立B 2C品牌電商也將移動電子商務當作一項“重要但不緊急”的事情來對待。
  “就像很多淘品牌想'出淘'一樣,這看似是個必然的趨勢但做起來卻很難,而且誰也不知道到底該怎麼做。到現在,你可以去看一下,反而是那些在細分行業裡排二三名的淘品牌、淘寶賣家'出淘'得比較成功,第一名容易形成路徑依賴。”說到移動電子商務,一位獨立B 2C品牌電商這樣類比道。
  不僅如此,即便是京東、凡客、1號店等國內B 2C電商第一集團軍,目前在移動互聯網上所做的佈局,在更大程度上,仍只是起到了一個“卡位”作用。
  以1號店為例。在啟動“掌上1號店”和“虛擬超市”項目之前,於剛所網頁設計提出的“網上沃爾瑪”概念一直因其客單價、商品毛利偏低,難以在原本已屬微利的行業中建立起新的贏利模式而飽受外界質疑。因此,移動電商對他來說,更像是一個能夠立即加分的機會(提升重複購買率、增強用戶黏性等)。
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