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前期網頁寄存溝通不足致賣家激動

       網頁寄存小编:按照淘寶的策略,淘寶商城將定位於高品質與客單價更高、適合大品牌和大賣家的平台,而淘寶集市將集中在價格較低、適合中小賣家創業的平台。
  淘寶商城抗議事件源於10月10日淘寶商城發布的《2012年度淘寶商城商家招商續簽及規則調整公告》,大幅提高了2012年度商城商家的技術服務費和保證金。根據公告裡的網頁寄存規定,在淘寶商城開店,運營成本至少要增加64000元,中小賣家認為被過河拆橋。隨後,10月11日,頻道陸續有淘寶商城中小賣家出現,並在兩天內迅速雲集五萬餘人,集中進行抗議活動。從11號發生淘寶商城賣家抗議事件以來,淘寶官方包括商城、馬雲在內均對事件做了回應。但由於一再網頁寄存堅持“不妥協”的強硬態度,抗議局勢逐漸升級,引起了近5萬多商戶發動了抗議。
  億邦動力網連線易積科技創始人包文青,他分析稱,淘寶商城調整收費規則本身並無過錯,但前期宣傳不足可能是導致今日局勢緊張的重要原因。
  包文青坦承,作為淘寶商城賣家之一,自己也是在10月10日下午才得知這一消息。 “淘寶商城事先並沒有把商城、集市的戰略定位清晰地網頁寄存解讀出來,比如淘寶商城要走品質路線,而淘寶網則走大眾集市路線等,沒有給中小賣家一個心理過渡期,才會讓很多小賣家誤讀了此次費用調整。”
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